Hilfe für Inhaber einer Mailcard, die sich nach dem 1.5.2006 angemeldet haben

Mailcards, die nach dem 1.5.2006 angemeldet wurden,
enthalten nur eine Weiterleitungsadresse, mit der die eingehende Mail an eine beliebige andere Adresse umgeleitet werden kann. Detaillierte Informationen zum Leistungsumfang der koeln.de-Mailcard finden Sie hier.

Wenn Sie ein eigenes Postfach und mehr Funktionen  benötigen, führen Sie einen Tarifwechsel durch - weitere Informationen unter  https://www.koeln.de/apps/koelnmail/sslhelp/#tarifwechsel

Unsere Support-Hotline erreichen Sie per E-Mail unter der Adresse mailsupport@koeln.de oder telefonisch Montags bis Freitags von 10 bis 18 Uhr unter 0221-2222-5524.